WeMa Leisure
Over ons
Ervaar de kracht van de digitale gastreis met WeMa Leisure. Wij ontwikkelen slimme software voor vakantieparken en campings die de guest journey verbetert, processen vereenvoudigt en tijd vrijmaakt voor wat écht telt: het verhogen van de gastbeleving.
Producten en diensten
Animatieprogramma
Met het animatieprogramma hebben gasten altijd toegang tot een actuele planning van alle activiteiten op het park. Papieren programma’s zijn niet langer nodig, omdat wijzigingen direct digitaal kunnen worden doorgevoerd. Voeg eenvoudig nieuwe activiteiten toe, pas tijden aan of communiceer last-minute wijzigingen zonder extra drukwerk of handmatige verspreiding. Zo blijven gasten altijd op de hoogte van het meest actuele aanbod en bespaart je team tijd op beheer en communicatie.
Mijn Omgeving
Met de Mijn Omgeving geef je gasten één centrale plek voor alles rondom hun verblijf. Via de app bekijken zij eenvoudig hun reservering, vullen ze persoonsgegevens en kentekens aan en beheren ze hun boeking wanneer dat nodig is. Afhankelijk van de mogelijkheden binnen jouw reserveringssysteem kunnen gasten ook extra’s bijboeken, zoals handdoeken of airco. Door de koppeling met het reserveringssysteem hebben gasten altijd toegang tot hun boekingsgegevens en verloopt het digitale proces soepel en overzichtelijk. Daarnaast biedt de Mijn Omgeving mogelijkheden voor doelgerichte communicatie en extra omzet via upselling, waardoor je de guest journey verder versterkt.
Gezichtsherkenning
Met gezichtsherkenning geef je gasten eenvoudig en veilig toegang tot faciliteiten op het park, zonder gebruik van fysieke oplossingen zoals polsbandjes, toegangspassen of sleutels. Via de park-app uploaden gasten vooraf hun gezicht, waarna deze gegevens automatisch worden verwerkt in het toegangscontrolesysteem van EasySecure. Hierdoor verloopt de toegang snel, gebruiksvriendelijk en contactloos. Om de privacy van gasten te waarborgen, worden alle gezichtstemplates automatisch binnen 24 uur na afloop van het verblijf verwijderd.
Digitale sloten
Met de digitale sleutel hebben gasten altijd eenvoudig toegang tot hun accommodatie of privé-sanitair via de park-app. Fysieke sleutels, pasjes of keycards zijn niet meer nodig, waardoor alle belangrijke informatie en toegangsmogelijkheden op één plek beschikbaar zijn. De digitale sleutel wordt automatisch gekoppeld aan de verblijfsgegevens van de gast en is alleen actief tijdens de geldige verblijfsperiode. Daarnaast integreert de oplossing eenvoudig met diverse externe systemen en toegangscontroles. Dankzij deze koppelingen kunnen ook afwijkende in- en uitchecktijden flexibel worden toegepast, zodat gasten nog meer gemak en vrijheid ervaren tijdens hun verblijf.
Informatievoorziening
Met de informatievoorziening in de app hebben gasten altijd toegang tot actuele en relevante informatie. Van faciliteiten op het park en de digitale parkgids tot tips voor de omgeving: alles is overzichtelijk op één plek terug te vinden. Daarnaast informeer je gasten eenvoudig met nieuws- en pushberichten en help je hen snel op weg met een dynamische plattegrond van het park.
Route naar plek
Met de functie Route naar plek navigeren gasten eenvoudig vanaf de ingang van het park naar hun accommodatie of kampeerplaats. Papieren plattegronden zijn niet meer nodig, omdat de route direct beschikbaar is in de park-app. Ook wanneer de receptie of horeca gesloten is, kunnen laat arriverende gasten zelfstandig hun bestemming vinden. Zo verbeter je de gastbeleving, verminder je vragen aan medewerkers en zorg je voor een soepele aankomst op elk moment van de dag.
Belevingspakket
Met het belevingspakket vergroot je de voorpret en zorg je ervoor dat gasten de app al vóór aankomst gebruiken. Dankzij interactieve onderdelen zoals een aftelkalender, autobingo en handige inpaklijst blijft de vakantiebeleving niet beperkt tot het verblijf zelf, maar begint deze al thuis en onderweg naar het park.
Bestelmodule
Met de bestelmodule bestellen gasten eenvoudig producten en diensten via de app, zoals verse broodjes of een pizza. Hierdoor verminder je de drukte bij de receptie en kassa en verloopt het bestelproces een stuk efficiënter. Bestellingen worden online afgerekend en gasten hoeven hun bestelling alleen nog op te halen, wat zorgt voor extra gemak voor zowel gast als organisatie.
Verhuurmodule
Met de verhuurmodule reserveren en betalen gasten eenvoudig huurartikelen via de app. Van fietsen en skelters tot andere verhuurproducten: alles is overzichtelijk op één plek beschikbaar. Hierdoor verminder je de drukte bij de receptie en kassa, terwijl gasten snel en eenvoudig hun gehuurde items kunnen ophalen. De online betaling verloopt automatisch, wat zorgt voor extra gemak voor zowel gast als organisatie.
Narrowcasting
Met narrowcasting beheer je alle informatieschermen op je park vanuit één centraal systeem. Actuele informatie, zoals openingstijden, activiteiten en praktische mededelingen, wordt automatisch bijgewerkt en op het juiste moment weergegeven op alle gekoppelde schermen. Daarnaast kun je eenvoudig verschillende soorten content tonen, zoals video's, foto's, weersinformatie en maatwerkmodules. Zo informeer je gasten altijd met relevante en actuele content, terwijl je tijd bespaart op beheer en handmatige aanpassingen.