WeMa Leisure
Über uns
Erleben Sie die Vorteile der digitalen Gästereise mit WeMa Leisure. Wir entwickeln intelligente Software für Ferienparks und Campingplätze, die die Gästereise optimiert, Prozesse vereinfacht und Zeit für das Wesentliche schafft: die Verbesserung des Gästeerlebnisses.
Produkte & Dienstleistungen
Animationsprogramm
Mit dem Animationsprogramm haben Gäste jederzeit Zugriff auf einen aktuellen Überblick über alle Aktivitäten im Ferienpark. Gedruckte Programme gehören der Vergangenheit an, da Änderungen sofort digital umgesetzt werden können. Neue Aktivitäten lassen sich einfach hinzufügen, Zeiten flexibel anpassen und kurzfristige Änderungen oder Zusatzangebote direkt kommunizieren. So sind Gäste stets über das aktuelle Freizeitangebot informiert, während Ihr Team Zeit bei Verwaltung und Kommunikation spart.
Meine Umgebung
Mit „Meine Umgebung“ bietest du deinen Gästen eine zentrale Anlaufstelle für alles rund um ihren Aufenthalt. Über die App können sie ganz einfach ihre Reservierung einsehen, persönliche Daten und Kennzeichen ergänzen und ihre Buchung bei Bedarf verwalten. Je nach den Möglichkeiten deines Reservierungssystems können Gäste auch Extras wie Handtücher oder eine Klimaanlage hinzubuchen. Durch die Anbindung an das Reservierungssystem haben Gäste jederzeit Zugriff auf ihre Buchungsdaten und der digitale Prozess verläuft reibungslos und übersichtlich. Darüber hinaus bietet „Mein Bereich“ Möglichkeiten für gezielte Kommunikation und zusätzliche Umsätze durch Upselling, wodurch du die Guest Journey weiter stärkst.
Gesichtserkennung
Mit der Gesichtserkennung erhalten Gäste einen einfachen und sicheren Zugang zu den Einrichtungen Ihres Ferienparks – ganz ohne physische Lösungen wie Armbänder, Zugangskarten oder Schlüssel. Über die Park-App können Gäste ihr Gesicht vorab hochladen. Die Daten werden anschließend automatisch in das Zutrittskontrollsystem von EasySecure integriert. Dadurch erfolgt der Zugang schnell, benutzerfreundlich und kontaktlos. Zum Schutz der Privatsphäre werden alle Gesichtstemplates automatisch innerhalb von 24 Stunden nach Ende des Aufenthalts gelöscht.
Digitaler Schlüssel
Mit dem **digitalen Schlüssel** erhalten Gäste bequem Zugang zu ihrer Unterkunft oder zu privaten Sanitäranlagen – direkt über die Park-App. Physische Schlüssel, Zugangskarten oder Keycards werden überflüssig, da alle wichtigen Informationen und Zugangsberechtigungen an einem zentralen Ort verfügbar sind. Der digitale Schlüssel wird automatisch mit den Aufenthaltsdaten des Gastes verknüpft und ist nur für den gebuchten Aufenthaltszeitraum gültig. Darüber hinaus lässt sich die Lösung problemlos mit verschiedenen externen Systemen und Zutrittskontrollen integrieren, darunter EasySecure und Salto Space. Dank dieser Anbindungen können auch individuelle Check-in- und Check-out-Zeiten flexibel umgesetzt werden, sodass Gäste noch mehr Komfort und Freiheit während ihres Aufenthalts genießen.
Informationsbereitstellung
Dank der Informationsfunktionen in der App haben Gäste jederzeit Zugriff auf aktuelle und relevante Informationen. Von den Einrichtungen im Park über den digitalen Parkführer bis hin zu Tipps für die Umgebung: Alles ist übersichtlich an einem Ort zusammengefasst. Darüber hinaus kannst du deine Gäste ganz einfach mit Nachrichten und Push-Benachrichtigungen informieren und ihnen mit einem dynamischen Lageplan des Parks schnell den Weg weisen.
Route zum Ziel
Mit der Funktion **Route zum Ziel** finden Gäste ganz einfach den Weg vom Parkeingang zu ihrer Unterkunft oder ihrem Stellplatz. Gedruckte Lagepläne werden überflüssig, da die Navigation direkt in der Park-App verfügbar ist. Auch wenn die Rezeption oder die Gastronomie bereits geschlossen ist, können spät anreisende Gäste ihr Ziel selbstständig finden. So wird die Anreise komfortabler, der Service entlastet und ein reibungsloser Empfang zu jeder Tageszeit gewährleistet.
Erlebnispaket
Mit dem Erlebnispaket steigern Sie die Vorfreude und sorgen dafür, dass die Gäste die App bereits vor ihrer Ankunft nutzen. Dank interaktiver Elemente wie einem Countdown-Kalender, Auto-Bingo und einer praktischen Packliste beschränkt sich das Urlaubserlebnis nicht nur auf den Aufenthalt selbst, sondern beginnt bereits zu Hause und auf dem Weg zum Park.
Bestellmodul
Über das Bestellmodul können Gäste ganz einfach Produkte und Dienstleistungen über die App bestellen, beispielsweise frische Brötchen oder eine Pizza. Dadurch wird der Andrang an der Rezeption und an der Kasse verringert und der Bestellvorgang verläuft wesentlich effizienter. Die Bestellungen werden online bezahlt, und die Gäste müssen ihre Bestellung nur noch abholen, was sowohl für die Gäste als auch für das Unternehmen einen zusätzlichen Komfort bedeutet.
Vermietungsmodul
Mit dem Vermietungsmodul können Gäste Mietartikel ganz einfach über die App reservieren und bezahlen. Von Fahrrädern und Go-Karts bis hin zu anderen Mietprodukten: Alles ist übersichtlich an einem Ort verfügbar. So entlasten Sie die Rezeption und die Kasse, während Gäste ihre gemieteten Artikel schnell und einfach abholen können. Die Online-Zahlung erfolgt automatisch, was sowohl für den Gast als auch für das Unternehmen zusätzlichen Komfort bietet.
Digital Signage
Mit Digital Signage verwaltest du alle Informationsbildschirme in deinem Park über ein zentrales System. Aktuelle Informationen wie Öffnungszeiten, Aktivitäten und praktische Hinweise werden automatisch aktualisiert und zum richtigen Zeitpunkt auf allen verbundenen Bildschirmen angezeigt. Darüber hinaus können Sie ganz einfach verschiedene Arten von Inhalten wie Videos, Fotos, Wetterinformationen und maßgeschneiderte Module präsentieren. So informieren Sie Ihre Gäste stets mit relevanten und aktuellen Inhalten, während Sie Zeit bei der Verwaltung und bei manuellen Anpassungen sparen.