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    1. Support & monitoring

      Support & monitoring

      Ihr Unternehmen ist rund um die Uhr in Betrieb – und das erfordert IT-Support, der mit Ihnen Schritt hält. Deshalb bieten wir Ihnen 24/7-Support und kontinuierliche Überwachung. Nicht nur, um schnell zu reagieren, sondern vor allem, um Problemen vorzubeugen. Außerhalb der Geschäftszeiten müssen Sie sich keine Sorgen um Störungen machen. Wir kombinieren fortschrittliches Monitoring mit persönlichem Service. Unsere Systeme überwachen Ihre IKT-Umgebung rund um die Uhr, während unser Support-Team jederzeit für direkten Support zur Verfügung steht. So bleibt Ihre IT-Umgebung rund um die Uhr stabil, sicher und verfügbar.

    2. The Village

      The Village

      The Village ist ein Klassiker in neuem Gewand, ein Neuling in der Welt der Glamping- und Safarizelte. Dieses Zelt verfügt über ein Stockwerk mit drei Schlafbereichen und einer Terrasse zum Sonnenbaden. Es verbindet den echten Safari-Look mit einem klaren Design. Das Safarizelt bietet einen geräumigen Wohnbereich, in dem die ganze Familie bequem Platz findet. Dank der praktischen Aufteilung gibt es genügend Schränke für Kleidung und persönliche Gegenstände und reichlich Stauraum. Die große, überdachte Veranda mit Bar bildet das Herzstück des Zeltes: ein Ort, an dem Entspannung und Genuss im Mittelpunkt stehen. Diese Veranda lädt dazu ein, den Urlaub in aller Ruhe zu beginnen, und macht das Safarizelt zu einem echten Blickfang auf dem Campingplatz. Die Village-Serie ist in verschiedenen Varianten erhältlich: The Village Triple, The Village Double und The Village Single. So ist für jeden Gast die passende Unterkunft dabei! Das Zelt verfügt über einen stabilen Rahmen aus 80 mm Fichten- und Kiefernholz und ein hochwertiges khakifarbenes Innenzelt aus KA-46-Segeltuch von Ten Cate. Das Dach besteht aus 660 Gramm schwerem, feuerhemmendem, M2-zertifiziertem PVC und ist in den Farben Beige, Grün und Braun erhältlich. Standardmäßig wird dieses Zelt mit einem geräumigen Wohnbereich, einer großen Veranda, Schlafzimmern, Stauraum, einer Küche und einem Badezimmer mit Toilette und Regendusche geliefert.

    3. TickSys Service- und Reinigungsplaner

      TickSys Service- und Reinigungsplaner

      TickSys ist ein vollständig webbasiertes Service-Planungssystem zur Bearbeitung von Meldungen oder Störungen sowie zur Planung der Reinigung. Meldungen, die an der Rezeption eingegeben werden, erscheinen automatisch auf dem Smartphone des Mitarbeiters, der die Störung beheben soll. Der Techniker vor Ort kann – sofern gewünscht – die aufgewendeten Stunden und verwendeten Materialien direkt bei der Meldung erfassen. Zu einer Meldung können Materialien, die Anzahl geleisteter Arbeitsstunden sowie Anmerkungen und Besonderheiten hinzugefügt werden. Außerdem kann bei der Meldung angegeben werden, ob die Kosten dem Ferienpark oder dem Hauseigentümer weiterbelastet werden sollen. Dadurch gehen keine weiter verrechenbaren Stunden und/oder Materialien mehr verloren. TickSys verfügt auch über eine Reinigungsplanung. Anhand der abreisenden Gäste kann eine Reinigungsplanung erstellt werden. Normzeiten für die Reinigung eines Appartements können in TickSys hinterlegt werden. Im Handumdrehen ist der Reinigungsplan erstellt. Die Reinigungskraft kann auf dem Smartphone sehen, welche Appartements gereinigt werden müssen und diese anschließend als „gereinigt“ markieren. Es besteht außerdem die Möglichkeit, die Reinigungsarbeiten zu kontrollieren. Neue Reinigungskräfte können beispielsweise häufiger überprüft werden als erfahrene. Sollte bei einer Kontrolle festgestellt werden, dass ein Appartement nicht ausreichend sauber ist, erhält die Reinigungskraft direkt eine Benachrichtigung über die App, damit sie sofort Maßnahmen ergreifen kann.