Technisch Specialist NOC - Oss
Denken Sie im Störungsfall drei Schritte voraus? Sie reagieren schnell, halten die Qualität aufrecht und lassen keine Vorfälle unbemerkt. Als Technical Specialist NOC sorgen Sie für die Vernetzung der Niederlande.
Als technischer Spezialist (NOC) sorgen Sie für straffes Management, schnelle Problemlösungen und klare Kommunikation. Sie bleiben auch unter Druck konzentriert.
Aufgaben:
– Sie erfassen und bearbeiten Vorfälle sorgfältig in Managementsystemen.
– Sie leiten Techniker und koordinieren Vor-Ort-Aktionen.
– Sie überwachen den Fortschritt im Rahmen der SLA-Vereinbarungen mit dem Kunden.
– Sie führen Qualitätskontrollen für laufende Arbeiten durch.
– Sie pflegen den Kontakt zu Kollegen, Technikern und Kunden.
– Sie halten Ihr Wissen auf dem neuesten Stand und geben neue Erkenntnisse an Ihr Team weiter.
– Sie lösen Vorfälle, einschließlich administrativer und finanzieller Angelegenheiten.
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